Психолог дала эффективную технику, как правильно критиковать | |
Фото: из открытых источников
Как правильно реагировать на критику, это вы узнаете у этой стати
Умение получать критику – сложный навык. Но умение правильно преподнести критику – не менее сложно. Как правильно донести свои мысли, чтобы не обидеть собеседника и не испортить ваши отношения, знает психолог Ольга Мирошникова.По ее словам, существует замечательная техника под названием "сэндвич обратной связи" ("feedback sandwich): "Сэндвич-метод обратной связи является популярным методом конструктивной критики. Его еще можно называть "Позитив-Улучшение-Позитив" (Positive-Improve-Positive)", – пояснила Ольга. Психолог говорит, что это – модифицированный вариант "похвала-улучшение-похвала". Вы начинаете с того, что сосредотачиваетесь на сильных сторонах – что вам нравится в данном предмете. Затем вы предоставляете критику – вещи, которые вам не нравятся, области улучшения. Наконец, вы даете обратную связь с повторением положительных комментариев, которые вы дали в начале, и положительными результатами, которые можно ожидать. "Это называется "бутерброд с обратной связью", потому что вы вставляете свою критику между началом и окончанием – как колбасу между двумя кусочками хлеба", – поясняет Ольга. Например: сначала вы говорите о том, что вам нравится – "Дорогая, ты готовишь много разнообразных и вкусных блюд, у нас в холодильнике всегда есть с чего выбрать, что поесть". Потом, вы говорите об областях улучшения: "Однако я подумал, что стоит попробовать расширить наше меню. Готовить больше салатов, попробовать блюда восточной кухни". Наконец, вы снова повторяете положительные моменты и положительные результаты, которые ожидаете: "Ты много времени уделяешь готовке, мне это очень нравится, я рад что мы сможем больше заботится о своем здоровье и пробовать новые вкусы" . Читай больше интересных советов на главной странице btblady.com
| |
Сейчас читают
| Комментариев: 0 | |
Войдите, чтобы оставить комментарий.
