Как погасить вспыхнувший конфликт: 7 фраз | |
Узнай, какие фразы помогут упростить разговор и снизить градус во время ссоры
Бывает, что разговор с человеком внезапно обретает острый поворот и ты буквально чувствуешь, как в небе над вами начинают сгущаться тучи.Что делать в ситуации, когда из глаз вашего собеседника-оппонента вот-вот брызнут молнии? Предлагаем в помощь 7 фраз, которые помогут снизить градус разговора. Эта фраза демонстрирует Вашу готовность к конструктивным действиям, готовность что-то делать. К тому же «мы» делает вас обоих участниками процесса и слегка сближает, как бы в общей беде. Эта фраза говорит о твоем искреннем желании понять собеседника. Очень часто во время конфликта каждый стремится доказать свое и не слышит другого, что повышает градус эмоций. Эта фраза предлагает рассказать о своей точке зрения, что само по себе призывает человека к вдумчивому повествованию, а значит и снижает эмоциональный фон разговора, замедляя его темп. Предлагая собеседнику вспомнить совместный опыт преодоления препятствий, ты автоматически делаешь его своим союзником. Эта фраза взывает к командному чувству, к стремлению пройти все преграды рука об руку. Если предыдущие витиеватые приемы не для тебя, то просто напрямую предложи собеседнику мировую. Расскажи, что это не тот случай, где важно, кто прав, а кто виноват (если это действительно так). Взывай к тому, что сейчас гораздо важнее сохранить хорошие рабочие отношения. Сделай умышленно перерыв. Обрати внимание на какую-то забавную вещь, смешной момент в работе, последние новости etc. Этот перерыв поможет вам снять напряжение и вернуться к обсуждению болезненного вопроса в совершенно другой тональности. Если этот трюк провалился «в зародыше» под резким взглядом оппонента, попросите перенести обсуждение на час позже. Это банальный комплимент прекрасно обезоруживает любого. К слову, женщины могут апеллировать к мужественности своего мужчины-оппонента. Не забывайте, что подобные слова должна сопровождать милая, а не ехидная улыбка. Вы можете заметить, что проголодались или хотите развеяться. Главное, увлечь своего оппонента совместным времяпрепровождением. Тет-а-тет под вкусный напиток и вправду будет легче договориться. Главное, всегда помнить о том, что жизнь продолжается и решения всегда есть, просто их надо найти. Именно над этим и работайте. И направьте мысли оппонента в это же русло. Читай больше интересных советов на главной странице btblady.com
|
|
Сейчас читают
Комментариев: 0 | |
Войдите, чтобы оставить комментарий.