Как отвечать на пассивную агрессию: полезные фразы от психологов

Фото: из открытых источников

Каждый из нас так или иначе сталкивался с пассивной агрессией, направленной на них — когда собеседник выражает несогласие или гнев — это "агрессивная" часть, — но делает это косвенно. Сами слова можно истолковать вполне безобидно, а вот тон — уже нет.

Такая двусмысленность ставит в неловкое положение: как поступить — ответить на то, что было сказано, или на то, что, как вам кажется, собеседник имел в виду? А может, поддаться искушению и ответить колкостью в ответ? Издание Time спросило психологов, что стоит говорить в ситуациях, когда на вас направлена пассивная агрессия.

Как отвечать на пассивную агрессию?

1. Психолог-консультант Брук Маккензи советует отвечать "более прямо и менее эмоционально", чем прозвучавшее в ваш адрес замечание. Дайте собеседнику шанс выразиться открыто. Если кто-то говорит: "Хорошо тебе, столько свободного времени!", Маккензи предлагает ответить: "Не совсем понимаю, что ты имеешь в виду. Можешь сказать иначе?" Или другой вариант: "Похоже, ты хочешь сказать мне что-то конкретное. Так ли это?"

2. Ваш вопрос должен быть приглашением к диалогу, а не обвинением. Как отмечает Маккензи, может возникнуть соблазн спросить: "Почему ты ведешь себя так пассивно-агрессивно?", но в итоге вы, скорее всего, начнете спорить о тоне высказывания, а не о том, что на самом деле беспокоит человека. Ответный сарказм приведет к тому же результату: вместо одного недовольного человека их станет двое.

Если речь идет о близком вам человеке, психолог Мелисса Глюк советует начать разговор мягко: "Мне кажется, что-то не так. Хочешь обсудить это?" Это позволит собеседнику рассказать о своих переживаниях, избавив вас от необходимости гадать.

3. Если вы хорошо понимаете, что скрывается за замечанием собеседника, можно прямо это признать. Допустим, партнер реагирует на ваши планы встретиться с друзьями фразой вроде: "Ну конечно, на всех остальных у тебя время находится". Профессор психологии Леви Р. Бейкер советует заверить его в своем желании провести время вместе и предложить конкретный вариант: "Сегодня вечером я ухожу, но завтра с удовольствием поужинаю с тобой".

4. На работе зачастую лучше сделать ставку на ясность, а не на обсуждение чувств. Если в конце рабочего дня начальник спрашивает: "Уже уходишь?", профессор Лори Вайнгарт рекомендует уточнить: "Нужно ли сделать что-то еще, прежде чем я уйду?" В ответ на колкость коллеги можно ответить еще проще: "Да, рабочий день закончен. Хороших выходных!".

5. Иногда лучший ответ — это отсутствие ответа. Если друг, у которого выдался тяжелый день, сказал что-то нехарактерное для себя, — по словам Глюк, на это можно просто не обращать внимания. Но если подобное повторяется постоянно, это уже повод для другого разговора.

6. А если собеседник настаивает, что просто пошутил? Вайнгарт рекомендует отделять намерение от результата: "Возможно, вы не хотели обидеть, но мне так показалось".